1.急,反对企业承担社会责任,辩论赛,名句是社会责任优先,还是利润优先?是真诚地履行社会责任,还是将社会责任当成实现利润目标的手段和工具?这是企业决策者不断面对而又经常争论的实际问题。 正方:应坚持社会责任目标优先 观点一:成本不是拒绝的理由 2007年对中国企业经营者4000多份问卷调查结果显示,近七成69。7%的企业经营者同意“履行企业社会责任会增加企业的成本”。 但是,有研究表明:企业的社会责任行为是可以选择的,它实际只是领导者社会责任价值观在日常治理行为或治理方式上的体现,并不一定会产生显著的企业成本。 比如:对企业内部员工的社会责任,就包括对员工的健康、安全、满足度及对员工关系、员工多样化、员工培训与发展等多方面的关注,这是社会责任评估的重要指标,也被证实是促进企业绩效的重要因素。 如美国西南航空公司授权其在加拿大的分公司,答应员工在工作与决策中拥有更多的权力,就提高了员工的士气和自主性。在企业的外部责任,如产品和服务质量方面,全面质量治理能提高产品质量而不会提高成本,甚至会降低成本。 又如,企业经理人定期与关键利益相关者或社区成员进行对话,加强领导人和外部利益相关者的沟通与合作,树立企业的社会责任形象,这也不需要太多的现金支出。所以,高昂的成本不能成为拒绝社会责任的理由。 观点二:唯利润反会损害财务绩效 盖洛普领导力协会2006年由Sully等人对17个国家的500多名经理进行了调查研究,调查内容包括了解影响其决策最重要的两组因素与价值观念,一组被称为经济学价值观念,包括:优先考虑利润、成本控制、并保持市场占有率;第二组被视为利益相关者价值观念,包括:尊重雇员及其发展、客户、环境问题,以及社区福利。研究还评估了他们在决策中的专断程度,他们所在公司相对于竞争对手的财务表现,以及他们愿为公司额外付出和做出个人牺牲的程度。 结果显示,相对于更强调利润和成本控制的经理人,那些侧重于平衡多个利益相关者需求的经理人反而为公司取得了更好的财务绩效。并且,这些经理人往往会被别人看成是天才或富有远见者,而那些过于强调利润的经理人则被视为独裁者。 这表明:高层经理过于强调利润最大化目标,尽管他们付出了足够的努力,但反而并不理想。当然,这不是说经理们不应该关心赢利和成本控制等问题,而是说,为了实现利润和成本控制,企业将不得不负责任地平衡多个利益相关者的要求。 正直老实的企业经理人,以对社会负责任的方式进行经营治理,能够促进企业的财务绩效。 观点三:不负责任的企业成本更高 省掉必要的社会责任支出,最终可能要支付更高的社会责任成本。 如:环境污染带来的巨额处罚,员工不满导致的低生产率、产品质量问题引起的投诉与顾客流失等。更有企业经理人因缺乏强有力的道德标准而给企业带来了灾难。 如被放松政府管制的闻名先锋、新经济企业的典型——安然公司的破产,其各利益相关者,包括股东、员工、经理人,及各有关的主要金融机构均遭受重大损失,对美国的经济运行也形成了阶段性的重大冲击。太多的企业不负责任行为与道德失败,最终的结果就是社会诚信的丧失与欺诈之风盛行,以及普遍的法律约束与政府管制。 法律的制定与通过、相应机构的设置、普遍严格的行政监督与审查,这些都会造成整个社会的低效率与福利损失,以及对企业创新行为的扼制,是整个社会的一种倒退。 观点四:真正的责任是良知与无私 澳洲治理研究院的Orlitzky博士等人在《企业的社会与财务表现》研究中认为,真正的社会责任要求企业有良知、道德示范、无私付出、长期投入和一致性的行动,而不是纯粹的利益交换。 假如对企业的社会责任没有一个强有力的承诺,没有治理层价值观的有力支持,也没有连贯的过程和活动来加以推进,只是作为一项营销花招或手段加以实施,那么企业不能从中获得经济回报,甚至会被外界看成是虚伪的。如有的企业制定措施将经理和雇员的奖罚与客户的满足度联系起来,但是假如企业缺乏真诚的社会责任承诺及集体协作,那么企业员工很快就会明白高层对顾客的关心并不是真心真意的,也就会简单地寻找相应的办法来应付这一规定,只在表面上使客户得到了好服务。 很多情况下,社会责任与企业利润之间的关系是不清楚的,过于强调这之间一对一的交易,精确地计算社会责任能否带来收益,带来多少,最终企业经理们将感到无所适从,也就无助于企业实现利润最大化。 反方:应坚持利润目标优先 观点一:增加利润就是承担责任 诺贝尔奖得主Friedman认为,作为企业股东的法定代理人,企业经理人对增加股东价值负有契约责任,所以,企业经理人在决策中第一位要考虑的是如何“在遵守法律的前提下运用其资源参与经济活动以增加利润”,而不是社会责任的概念。 假如企业经理人真心想促进社会进步,他们应该以私人身份牺牲自己的利益来做,而不是作为股东的代理人来花费股东的钱。因为经理人实施社会责任行为却不用自己的任何花费,这意味着经理人可能会滥用企业本来可以更好地用于企业价值增值或者回报股东的资源,或者经理人可能是在利用企业社。 2.关于责任的诗句位卑未敢忘忧国。 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。 —— 刘备 人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。 —— 但丁 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。 —— 刘备 行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。 —— 神涵光 人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。 —— 列夫·托尔斯泰 一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。 —— 雷锋 作为一个人,对父母要尊敬,对子女要慈爱,对穷亲戚要慷慨,对一切人要有礼貌。 —— 罗素 1 . 一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。——托尔斯泰 2 . 高尚、伟大的代价就是责任。——丘吉尔 3 . 尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。——刘易斯 4 . 每个人都被生命询问,而他只有用自己的生命才能回答此问题;只有以“负责”来答复生命。因此,“能够负责”是人类存在最重要的本质。——维克多·费兰克 5 . 每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,你才能磨炼自己,求得更高的知识而进入更高的境界。——林肯 6 . 人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。——梁启超 7 . 一个人能承担多大的责任,就能取得多大的成功!——心有睛天 8 . 我们应该不虚度一生,应该能够说:“我已经做了我能做的事。” —— 居里夫人 9 . 社会犹如一条船,每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生 10 . 改造自己,总比禁止别人来得难。 —— 鲁迅 11 . 我们为祖国服务,也不能都采用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。 —— 歌德 12 . 对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。 —— 爱因斯坦 13 . 我们是国家的主人,应该处处为国家着想。 —— 雷锋 14 . 一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰 15 . 要使一个人显示他的本质,叫他承担一种责任是最有效的办法。——毛姆 16 . 这个社会尊重那些为它尽到责任的人。——梁启超 17 . 责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。——歌德 18 . 责任感与机遇成正比。——威尔逊 19 . 责任到此止步(The buck stops here)。——杜鲁门 20 . 天下兴亡,匹夫有责。——顾炎武 21 . 生命和崇高的责任联系在一起 。——车尔尼雪夫斯基 22 . 当劳动是一种责任时,生活就是奴役 。——高尔基 23 . 历史和哲学负有多种永恒的责任,同时也是简单的责任 。——雨果 24 . 真正的责任是信自己 。——佚 名 25 . 对培养好幼儿具有高度的责任感 。——徐待立 26 . 先生的责任是教人做人 。——陶行知 27 . 友谊是一种责任 。——纪伯伦 28 . 友谊永远是一个甜柔的责任 。——纪伯伦 29 . 提出目标是管理人员的责任,实际上这是他的主要责任 。——巴纳德 3.反对企业承担社会责任辩论赛的名句是什么成本不是拒绝的理由。 企业的社会责任行为是可以选择的,是领导者社会责任价值观在日常治理行为或治理方式上的体现。 企业的社会责任是社会责任评估的重要指标,也被证实是促进企业绩效的重要因素。 有学者将企业的社会责任的内容做了如下概括和归纳: 1. 对股东:证券价格的上升;股息的分配(数量和时间)。 2. 职工或工会:相当的收入水平;工作的稳定性;良好的工作环境;提升的机会。 3. 对政府:对政府号召和政策的支持;遵守法律和规定。 4. 对供应者:保证付款的时间。 5. 对债权人:对合同条款的遵守;保持值得信赖的程度。 6. 对消费者/代理商:保证商品的价值(产品价格与质量、性能和服务的关系);产品或服务的方便程度。 |