1.找几句赞美客户优美的小诗赞美的话，可以接近客户距离，马克洛需求原理：生存生理、安全的需求、被人尊重、得到社会认可的需求以及实现自我价值的最高需求。 男性销售在赞美客户的时候应该适度，更多的赞美应该是偏向于客户的事业、客户的眼光、客户的性格等等；女性销售在赞美客户的时候可以相比男性销售较为夸张些： 世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美，但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。 从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。 作为一名销售，能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。 既然客户需要赞美，我们又何必吝啬我们的语言呢？因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。 当然，赞美是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。 赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。 根据我们的总结赞美要遵循以下的内容： 一、寻找顾客的一个可以来赞美的点： 赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。 这样的赞美顾客才更加容易接受，这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常的喜欢。 二、这是顾客自身所具备的一个优点 我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。 三、这个赞美的点对于顾客是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。 所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 五、在恰当的时候真诚的表达出来 对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。 案例： 有一次，一个顾客在一款地砖面前驻留了很久，导购走过去对顾客说：“您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军。”顾客问道：“多少钱一块啊？”导购说：“这款瓷砖，折后的价格是150一块。 顾客说：“有点贵，还能便宜吗？”导购说：“您家在哪个小区？”顾客说：“在东方绿洲。”导购说：“东方绿洲应该是市里很不错的楼盘了，听说小区的绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。 买这么好的地方，我看就不用在乎多几个钱了吧？不过我们近期正在对东方绿洲和威尼斯城，我们正在做一个促销活动，这次还真能给您一个团购价的优惠。“顾客兴奋地说：“可是我现在还没有拿到钥匙呢？没有具体的面积怎么办呢？”导购说：“您要是现在就提货还优惠不成呢，我们按规定要达到20户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才16户，还差4户。 不过，您可以先交定金，我给您标上团购，等您面积出来了，再告诉我具体面积和数量。” 这样，顾客提前交了定金，两周之后，这个订单就算搞定了。 这个案例虽然很简短，但是这个案例不乏许多闪光的地方供我们思考。最重要的是我们这位导购善于赞美。 “您的眼光真好，这款砖是我们公司的主打产品，也是本月的销售冠军。”我觉得这句话不一定是真话，也可能导购所讲的这款产品是本月最差的产品。 但是有一点，顾客喜欢，这就是真理。既然顾客喜欢，我们为什么不能够为顾客这种喜欢提供一些证据让顾客更喜欢呢？每个人都需要认同，顾客更加需要。 “本月销售冠军”、“我公司的主打产品”就是对顾客选择最好的也是最有力的认同。 再看后面的部分：“东方绿洲是市里很不错的楼盘，听说小区的绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。” 如果是您，相信您也会说这样的话，但是您有没有想到去说？是不是只说“我们那个小区正在做促销。”这只能让顾客觉得你是虚情假意的。 但是，这位导购是这样处理的：先赞美顾客购买的小区是非常的漂亮（实际上是夸客户的选择），再告诉客户不该省钱，让客户感觉到住这么好的小区再谈价钱有点惭愧，然后，再告诉客户我们正在做促销。“即。 2.有关销售的诗句1 . 顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2 . 依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。 3 . 当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。 4 . 拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5 . 看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自 己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。 6 . 要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 7 . 销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 8 . 力不致而财不达，收到的钱才是钱。 9 . 一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 10 . 所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 11 . 顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。 12 . 人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 13 . 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 14 . 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。 15 . 做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当 你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 16 . 没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。 17 . 一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。 18 . 销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户 当家人的人。 19 . 随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。 20 . 只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。 3.关于销售的古诗词有哪些一：中国古代重农抑商，而且销售这个概念是1990年才引入中国。所以不可能有直接关于古诗词的诗句。 二：和商业行为有关的诗句： 1. 商人重利轻别离，前月浮梁买茶去。——白居易 释义：商人重利益轻感情，前个月去浮梁买茶去了。 浮梁：地名，江西省东北部，隶属景德镇市，地处赣、皖二省交界处。 2. 行者多商贾，居者悉黎氓。——白居易 释义：在非常偏僻的地方，同样有商人的痕迹。 三.和诚信有关的名言： 1. 小信诚则大信立——韩非子 2. 一言之美，贵于千金——葛洪 3. 诚信为人之本——鲁迅 4. 思量恶事，化为地狱；思量善事，化为天堂——惠能 5. 一切有成效的工作都是以某种诚信为先决条件。 6. 以信接人，天下信人；不以信接人，妻子疑之——杨泉 7. 诚实是一个人得以持续的最高尚的东西——乔臾 8. 以至诚为道，以至仁为德。 ——苏轼 9. 求珍品，品味虽贵必不敢减物力；讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。——"同仁堂"里看诚信 10. 人背信则名不达——刘向 11. 没有诚实何来尊严——西塞罗 12. 诚实的人务必对自我守信，他的最后靠山就是真诚——爱默生 13. 意志薄弱的人，必须不会诚实——拉罗什富科 14. 君子之行，动则思义，不为利回，不为义疚。 ——《后汉书》 15. 三杯吐然诺，五岳倒为轻——李白《侠客行》 4.关于销售的诗句有哪些美人自刎乌江岸，战火曾烧赤壁山，将军空老玉门关。 ____张可久《卖花声·怀古》山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯。____纳兰性德《长相思·山一程》秦时明月汉时关，万里长征人未还。 ____王昌龄《出塞二首·其一》宁为百夫长，胜作一书生。____杨炯《从军行》三十功名尘与土，八千里路云和月。 ____岳飞《满江红·写怀》羌管悠悠霜满地，人不寐，将军白发征夫泪。____范仲淹《渔家傲·秋思》黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开。 ____李贺《雁门太守行》林暗草惊风，将军夜引弓。____卢纶《和张仆射塞下曲·其二》一年三百六十日，多是横戈马上行。 ____戚继光《马上作》胜败兵家事不期，包羞忍耻是男儿。____杜牧《题乌江亭》操吴戈兮被犀甲，车错毂兮短兵接。 ____屈原《国殇》汉兵已略地，四方楚歌声。____虞姬《和项王歌》当年万里觅封侯。 匹马戍梁州。____陆游《诉衷情·当年万里觅封侯》白日登山望烽火，黄昏饮马傍交河。 ____李颀《古从军行》夜战桑乾北，秦兵半不归。____许浑《塞下曲》剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳。 ____杜甫《闻官军收河南河北》莫遣只轮归海窟，仍留一箭射天山。____李益《塞下曲》君王游乐万机轻，一曲霓裳四海兵。 ____李约《过华清宫》马作的卢飞快，弓如霹雳弦惊。____辛弃疾《破阵子·为陈同甫赋壮词以寄之》烽火连三月，家书抵万金。 ____杜甫《春望》胡雁哀鸣夜夜飞，胡儿眼泪双双落。____李颀《古从军行》边月随弓影，胡霜拂剑花。 ____李白《塞下曲六首》此日六军同驻马，当时七夕笑牵牛。____李商隐《马嵬·其二》烽火照西京，心中自不平。 ____杨炯《从军行》大漠风尘日色昏，红旗半卷出辕门。____王昌龄《从军行七首》传闻一战百神愁，两岸强兵过未休。 ____曹松《己亥岁二首·僖宗广明元年》百战沙场碎铁衣，城南已合数重围。____李白《从军行》客子过壕追野马，将军韬箭射天狼。 ____李梦阳《秋望》。 5.销售员如何赞美客户内容摘要：赞美不仅可以获得客户的好感，而且对销售有非常重要的作用。 下面教你。 世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。 虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮 华过誉的赞美，但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。 作为一名销售，能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美，我们又何必吝啬我们的语言呢？因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。 当然，赞美是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。 根据我们的总结赞美要遵循以下的内容：一、寻找顾客的一个可以来赞美的点。赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。 这样的赞美顾客才更加容易接受，这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常的喜欢。二、这是顾客自身所具备的一个优点。 我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举 止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了 顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。三、这个赞美的点对于顾客是一个事实。 顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。四、用自己的语言表达出来。 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情， 那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 五、在恰当的时候真诚的表达出来。 对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。 案例： 有一次，一个顾客在一款地砖面前驻留了很久，导购走过去对顾客说：“您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军。”顾客问道：“多少钱一块啊？”导购说：“这款瓷砖，折后的价格是150一块。 顾客说：“有点贵，还能便宜吗？”导购说：“您家在哪个小区？”顾客说：“在东方绿洲。”导购说：“东方绿洲应该是市里很不错的楼盘了，听说小区的 绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。 买这么好的地方，我看就不用在乎多几个钱了吧？不过我们近期正在对东方绿洲和威尼斯城，我们正在 做一个促销活动，这次还真能给您一个团购价的优惠。”顾客兴奋地说：“可是我现在还没有拿到钥匙呢？没有具体的面积怎么办呢？”导购说：“您要是现在就提 货还优惠不成呢，我们按规定要达到20户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才16户，还差4户。 不过，您可以先交定金，我给您标上团购，等您面积出来 了，再告诉我具体面积和数量。” 这样，顾客提前交了定金，两周之后，这个订单就算搞定了。 这个案例虽然很简短，但是这个案例不乏许多闪光的地方供我们思考。最重要的是我们这位导购善于赞美。 “您的眼光真好，这款砖是我们公司的主打产品，也 是本月的销售冠军。”我觉得这句话不一定是真话，也可能导购所讲的这款产品是本月最差的产品。 但是有一点，顾客喜欢，这就是真理。既然顾客喜欢，我们为什 么不能够为顾客这种喜欢提供一些证据让顾客更喜欢呢？每个人都需要认同，顾客更加需要。 “本月销售冠军”、“我公司的主打产品”就是对顾客选择最好的也是 最有力的认同。再看后面的部分：“东方绿洲是市里很不错的楼盘，听说小区的绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。” 如果是您，相信您也会说这样的 话，但是您有没有想到去说？是不是只说“我们那个小区正在做促销。”这只能让顾客觉得你是虚情假意的。 但是，这位导购是这样处理的：先赞美顾客购买的小区 是非常的漂亮（实际上是夸客户的选择），再告诉客户不该省钱，让客户感觉到住这么好的小区再谈价钱有点惭愧，然后，再告诉客户我们正在做促销。“即使您不 谈，我们也可以给您打折的”。 这等于给客户额外的惊喜。如果您是顾客，您的感觉怎样？根据这位导购的谈话技巧，我们来分析，即使顾客当时能够把产品定下来，这个团购价也是能够开出来的。 但是，导购没有马。 6.求赞美企业发展的诗歌我收进黄金，我输出白银，平凡是我工作，崇高是我理想。 我朴实无华，我有容乃大，都说民以食为天，我要把天装下。 我承天地而生，是为日月精华，莫要忘了古训，我，出自农家。 兴业的路， 是条创业的路！ 一派生机，琳琅满目； 看不尽-- 前程锦绣，遍地花束； 听不完-- 欢歌笑语，喜锣闹鼓。 十年啊！ 艰苦拼搏，艳如霞； 十年啊！ 勇往直前，美如图。 兴业的路， 用什么铺？ 是守恒的思维？ 是闪光的汗珠？ 兴业的路， 始于何处？ 是创业的潮头？ 是精英的脚步？ 迎着时代的竞争， 拉开钼铁兴业的大幕。 7.关于销售的古诗词有哪些一：中国古代重农抑商，而且销售这个概念是1990年才引入中国。 所以不可能有直接关于古诗词的诗句。 二：和商业行为有关的诗句： 商人重利轻别离，前月浮梁买茶去。 ——白居易 释义：商人重利益轻感情，前个月去浮梁买茶去了。 浮梁：地名，江西省东北部，隶属景德镇市，地处赣、皖二省交界处。 行者多商贾，居者悉黎氓。——白居易 释义：在非常偏僻的地方，同样有商人的痕迹。 三.和诚信有关的名言： 小信诚则大信立——韩非子一言之美，贵于千金——葛洪诚信为人之本——鲁迅思量恶事，化为地狱；思量善事，化为天堂——惠能一切有成效的工作都是以某种诚信为先决条件。以信接人，天下信人；不以信接人，妻子疑之——杨泉诚实是一个人得以持续的最高尚的东西——乔臾以至诚为道，以至仁为德。 ——苏轼求珍品，品味虽贵必不敢减物力；讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工。——"同仁堂"里看诚信人背信则名不达——刘向 没有诚实何来尊严——西塞罗诚实的人务必对自我守信，他的最后靠山就是真诚——爱默生意志薄弱的人，必须不会诚实——拉罗什富科君子之行，动则思义，不为利回，不为义疚。 ——《后汉书》三杯吐然诺，五岳倒为轻——李白《侠客行》。 |